রেফারেন্স

jd990-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি jd990-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনেস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ
jd990 jd990-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো পরিবর্তন চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কী ডেটা রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে — যেকোনো অনুরোধে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন দিয়ে সরাসরি কথা বলুন। দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত প্রমাণ রাখার জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL সুরক্ষা

সাইটে প্রবেশ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকিজ নীতি

সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকিজ ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য স্থানীয় আইনি নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সাইট দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার হয় না।

এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি প্রযোজ্য হতে পারে।

যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা লিখিত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিই যাতে প্রতিটি সমস্যার সঠিক সমাধান হয়।