রেফারেন্স

jd990 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

jd990-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেনের আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়া জরুরি — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও শর্তগোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাআইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্যতা
jd990 jd990 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটো পথই খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি আইনি প্রশ্ন জানান, দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য-সংশোধনের আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন — লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য — কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয়।

কুকিজ নীতি

আমাদের সাইট লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হয়। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, সহায়তা দল প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে সহায়তা দল নম্বর আপডেট করে দেবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখাবে। নিবন্ধিত নম্বরেও বার্তা পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করা যায়।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। লিখিত আবেদন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।